Prekių pristatymo ir grąžinimo taisyklės

1. Užsakymų vykdymas

1.1. Visos mūsų parduodamos prekės yra gaminamos individualiai pagal kliento užsakymą.
1.2. Gamyba paprastai pradedama per 24 valandas nuo užsakymo gavimo ir apmokėjimo, tačiau kai kuriais atvejais procesas gali prasidėti anksčiau.
1.3. Apie užsakymo vykdymo pradžią klientas informuojamas el. paštu.

2. Užsakymo atšaukimas

2.1. Užsakymą galima atšaukti tik tuo atveju, jei jo gamyba dar nėra pradėta.
2.2. Jei gamyba jau pradėta, užsakymas laikomas nebeatšaukiamu.
2.3. Norėdami atšaukti užsakymą, nedelsdami kreipkitės el. paštu: Justinas@kampas45.lt

3. Prekių grąžinimas

3.1. Pagal LR Civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d. 3 p., vartotojo teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų netaikoma, kai prekės gaminamos pagal individualius vartotojo nurodymus ar yra aiškiai pritaikytos jo asmeninėms reikmėms.
3.2. Todėl visos mūsų gaminamos prekės (įskaitant spaudinius, rėminimą ar kitas pagal užsakymą gaminamas paslaugas) nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė buvo sugadinta transportavimo metu arba turi gamybinių defektų.

4. Pristatymo sąlygos

4.1. Prekės Lietuvoje įprastai pristatomos per 4–6 darbo dienas nuo užsakymo pradžios.
4.2. Dėl skubaus pristatymo ar specifinių terminų kviečiame susisiekti individualiai – visada siekiame rasti lankstų sprendimą.
4.3. Už prekių pristatymą atsakingas mūsų pasirinktas kurjerių partneris, o siunta yra saugiai supakuojama, kad būtų apsaugota transportavimo metu.

5. Defektų ar pažeidimų atveju

5.1. Jei gavote pažeistą ar brokuotą prekę, susisiekite su mumis per 2 darbo dienas nuo siuntos gavimo.
5.2. Prašome pridėti aiškias nuotraukas ir trumpą defekto aprašymą.
5.3. Esant pagrįstam skundui, galime pasiūlyti naują gaminį arba grąžinti pinigus.